Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

Ruighaver ICT, met postadres Keurenplein 41 box 0591, 1069 CD Amsterdam, KvK-nummer 81564538, is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die Ruighaver ICT voor eigen bedrijfsdoeleinden verwerkt. Je kunt contact opnemen via info@ruighaver-ict.nl.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van je contact met Ruighaver ICT kunnen wij onder meer je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, correspondentie, offerte- en opdrachtgegevens, factuur- en betaalgegevens, IP-adres en technische loggegevens verwerken.

Wanneer dit noodzakelijk is voor website-, webshop-, hosting- of onderhoudswerkzaamheden kunnen wij daarnaast tijdelijke toegangs- of accountgegevens ontvangen. Deel alleen gegevens die voor de opdracht noodzakelijk zijn.

3. Contactformulier en aanvragen

Wanneer je het contactformulier gebruikt, verwerken wij je naam, e-mailadres, eventuele bedrijfsnaam en de inhoud van je bericht om je aanvraag te beantwoorden en, indien van toepassing, voorbereidingen te treffen voor een overeenkomst.

De grondslag hiervoor is het nemen van maatregelen op jouw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst en, waar van toepassing, ons gerechtvaardigd belang om zakelijke aanvragen te behandelen.

4. Klanten, offertes en overeenkomsten

Voor offertes, opdrachten, websites, webshops, hosting en onderhoud verwerken wij gegevens die nodig zijn om de overeenkomst uit te voeren, met je te communiceren en onze dienstverlening te administreren.

Voor gegevens die wij moeten bewaren vanwege fiscale of andere wettelijke verplichtingen baseren wij de verwerking op een wettelijke verplichting.

5. Hosting, onderhoud en gegevens van jouw websitebezoekers

Bij hosting of technisch onderhoud kan Ruighaver ICT toegang hebben tot persoonsgegevens die op of via de website of webshop van een klant worden verwerkt. Voor zover Ruighaver ICT deze gegevens uitsluitend namens de klant verwerkt, is de klant verwerkingsverantwoordelijke en treedt Ruighaver ICT op als verwerker. Daarvoor kan de verwerkersovereenkomst van Ruighaver ICT van toepassing zijn.

Server- en beveiligingslogs kunnen onder meer IP-adressen, tijdstippen en technische verzoekinformatie bevatten. Deze gegevens worden gebruikt voor de werking, beveiliging, foutopsporing en bescherming van de dienstverlening.

6. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verstrekken persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, wanneer een ingeschakelde dienstverlener deze namens ons verwerkt, of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Voor hosting maakt Ruighaver ICT gebruik van mijn.host. Afhankelijk van de opdracht kunnen daarnaast leveranciers van bijvoorbeeld e-mail, domeinregistratie, administratie of software worden gebruikt. Met partijen die als verwerker optreden worden waar nodig passende afspraken gemaakt.

7. Doorgifte buiten de EER

Ruighaver ICT streeft ernaar persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Als voor een specifieke dienst persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij voor een geldige doorgiftegrondslag en passende waarborgen voor zover de AVG dit vereist.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere termijn vereist.

Contactaanvragen die niet tot een opdracht leiden bewaren wij in beginsel maximaal 12 maanden na de laatste inhoudelijke correspondentie. Administratieve en fiscale gegevens bewaren wij gedurende de wettelijk vereiste bewaartermijn. Klant- en opdrachtcorrespondentie bewaren wij zolang dit redelijkerwijs nodig is voor de uitvoering, nazorg en eventuele rechtsvorderingen. Technische logs worden zo kort mogelijk bewaard voor beheer en beveiliging, afhankelijk van de gebruikte hosting- en beveiligingssystemen.

9. Beveiliging

Ruighaver ICT neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging en misbruik. Toegang wordt beperkt tot wat voor de dienstverlening noodzakelijk is.

10. Jouw privacyrechten

Je kunt, voor zover de AVG dit in jouw situatie toestaat, verzoeken om inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking of overdracht van jouw persoonsgegevens. Je kunt daarnaast bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en een gegeven toestemming intrekken.

Stuur een verzoek naar info@ruighaver-ict.nl. Om misbruik te voorkomen kunnen wij aanvullende informatie vragen om je identiteit vast te stellen. Wij reageren in beginsel binnen één maand.

Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Cookies en externe diensten

Deze website gebruikt voor zover door Ruighaver ICT ingericht alleen technisch noodzakelijke functionaliteit. Als later analytische, marketing- of andere niet-noodzakelijke cookies of externe trackingdiensten worden toegevoegd, wordt deze verklaring aangepast en wordt waar nodig vooraf toestemming gevraagd.

12. Wijzigingen

Ruighaver ICT kan deze privacyverklaring wijzigen wanneer de dienstverlening, website of regelgeving verandert. De meest recente versie staat op deze website.

Laatst bijgewerkt: 27 augustus 2026.